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  1. 联系人:黄耀林
  2. 电话:010-52706140
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优乐国际_优乐国际老虎机_U乐娱乐老虎机U乐国际娱乐
发布时间:2017-05-19 18:02
招标编号:JLWT-2017-BSLT008招标编码:CBL_20170515_34678611
开标时间:标讯类别:国内招标
招标人:中国联合网络通信有限公司白山市分公司
资金来源:其它
招标公告
本招标项目为2017年中国联通白山市公司客户投诉(96169、10010)、信息导航热线、信息采集业务外包项目,招
标编号:JLWT-2017-BSLT008,招标人为中国联合网络通信有限公司白山市分公司,项目资金由招标人自筹,项目已
具备招标条件,现进行公开招标,有意向的潜在投标人(以下简称投标人)可前来投标。
1.项目概况与招标范围
1.1招标内容:本项目按项目招标。
2017年中国联通白山市公司客户投诉(96169、10010)、信息导航热线、信息采集业务外包项目,具体包括白山联
通的10010、96169、3550000的呼入服务、呼出服务,投诉处理、工单管理等在线客服,服务质量管控;信息导航热
线(114)坐席语音接听及信息提供服务;信息采集负责采集用户信息并按照标准录入114信息库等服务。服务费预
算约104万元(不含税),外包服务费用按照实际完成的业务类型和业务量定期结算。
1.2服务期:计划服务期1年,至本项目预算执行完成,或招标人针对本项目下次招标结果确定之日。
1.3本项目不划分标段,综合排名第一名的投标人将获得中标资格。
1.4本项目设置最高投标限价。投标报价不得超过《技术标准和要求》中给定的标杆价格。
2.投标人资格要求
2.1、投标人是在中国注册的企业法人或其他组织,具有独立承担民事责任的能力,具备有效营业执照,经营范围包
含“客服投诉业务”等服务内容。
2.2、投标人须为增值税一般纳税人(税务登记证副本须加盖“一般增值税纳税人”章或提供税务机关出具的一般增
值税纳税人材料),能够按招标人财务要求提供增值税专用。
2.3、投标人须具备通信主管部门颁发的增值电信业务经营许可证,许可证业务种类须包含呼叫中心业务,许可区域
包含吉林剩
2.4、投标人须具备同类项目业绩,须提供2014年以来同类项目业绩材料(同类项目合同等)。
2.5、投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,具有履行合同所必需的资金和专业技术支撑能力,在近
三年无违法经营记录,不可泄露招标人商业机密信息,具备法律法规所规定的其他条件。
2.6、本项目不接受联合体投标。
2.7、投标人不得存在下列情形之一:
被责令停业或破产状态的;被中国联通集团公司或中国联通吉林省分公司及或相关行政监督部门或被所投项目省份
暂停或取消投标资格的;财产被接管、冻结的或破产状态的;在最近三年内有被相关行政监督部门判定并发布骗取
中标的。
2.8、单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目
投标;
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其
投标文件将被否决。
4.招标文件的获取
4.1发售纸质招标文件
4.1.1招标文件获取时间:2017年5月15日至2017年5月23日(法定节假日除外),每日上午9时00分至11时30分,下
午13时00分至16时00分(北京时间,下同)
4.1.3招标文件获取方式:投标人应委托经,向招标代理机
构了解有关信息并购买招标文件。
4.1.4招标文件每套售价500元人民币,售后不退。
4.1.5远程购买:
投标人也可在上述标书发售时间内在网上进行远程报名及购买标书。网上报名须将营业执照(扫描件)、报名登记
表(扫描件)、标书款汇款凭证(扫描件)发至下列联系方式电子邮箱内,以邮箱收到报名邮件时间为准。
5.投标文件的递交
5.1纸质投标文件的递交:递交纸质投标文件截止时间(即投标截止时间,下同)为2017年6月2日11时00分,
5.2本项目标将于上述同一时间、地点进行开标,邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。
5.3出现以下情形时,招标人/代理结构不予接收投标文件:
5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的;
5.3.2未按招标文件要求密封的;
5.3.3未按本公告要求获得本项目招标文件的。
7.联系方式
联系人:黄耀林
手机:15711413247
邮箱:zhaobiao1998@163.com
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