¿Qué es una notificación push?

Las notificaciones automáticas son una herramienta invaluable para las empresas, ya que ofrecen numerosos beneficios y desempeñan un papel crucial en la comunicación con los suscriptores. En primer lugar, las notificaciones automáticas sirven como un canal de comunicación directo e inmediato, lo que permite a las empresas llegar instantáneamente a su audiencia sin la necesidad de que los usuarios interactúen activamente con la aplicación o el dispositivo. Esto garantiza que los mensajes, ofertas o actualizaciones importantes se entreguen de forma rápida y eficiente.

Además, las notificaciones automáticas permiten a las empresas interactuar con sus suscriptores de forma personalizada y específica.

Al aprovechar los datos y las preferencias de los usuarios, las empresas pueden adaptar sus notificaciones automáticas para ofrecer contenido relevante y personalizado a cada individuo.

Este nivel de personalización mejora la experiencia del usuario y aumenta las posibilidades de participación y conversión del usuario.

Además, las notificaciones automáticas sirven como una poderosa herramienta de marketing al permitir a las empresas promocionar sus productos, servicios u ofertas especiales directamente a sus suscriptores. Con la capacidad de incluir medios enriquecidos, como imágenes o vídeos, las notificaciones automáticas pueden captar eficazmente la atención de los usuarios e impulsarlos a actuar.

¿Cómo funciona la notificación push?

1. Requisito de suscripción: un usuario debe optar por recibir notificaciones de una aplicación específica.
2. Creación de mensajes: el creador o comercializador de la aplicación elabora un mensaje para enviar.
3. Entrega a través de servicios de notificaciones push: El mensaje se envía a través de un servicio de notificaciones push que se comunica con el sistema operativo móvil adecuado (iOS, Android, etc.).
4. La notificación aparece en el dispositivo: la notificación aparece en el dispositivo del usuario, incluso si la aplicación no está abierta actualmente.

Beneficios para las empresas

1. Compromiso: Mantiene a los usuarios interesados ​​con la aplicación, aumentando las posibilidades de que la utilicen con regularidad.
2. Comunicación directa: Ofrece una línea directa a los usuarios, ideal para marketing y comunicación.
3. Entrega Inmediata: Garantiza la entrega oportuna de información u ofertas importantes.
4. Retención de usuarios: ayuda a retener a los usuarios recordándoles la presencia y el contenido de la aplicación.
5. Personalización y orientación: Permite realizar marketing personalizado basado en el comportamiento y las preferencias del usuario.

Otro beneficio de las notificaciones automáticas es su capacidad de proporcionar información oportuna y relevante a los usuarios. Ya sea notificando a los usuarios sobre próximos eventos, recordándoles tareas importantes o entregando actualizaciones en tiempo real, las notificaciones automáticas garantizan que los usuarios se mantengan informados y conectados.

En general, las notificaciones automáticas ofrecen una multitud de beneficios, que incluyen comunicación directa, participación personalizada, marketing dirigido, entrega oportuna de información y una experiencia de usuario mejorada. Al utilizar las notificaciones automáticas de forma eficaz, las empresas pueden mejorar sus estrategias de comunicación, aumentar la participación de los usuarios y, en última instancia, impulsar el éxito.

Ejemplos de servicios de notificaciones push

1. Una señal

OneSignal es un servicio de notificaciones push ampliamente utilizado que ofrece a las empresas una plataforma completa para controlar y enviar notificaciones push a sus suscriptores. Proporciona varias funciones y capacidades para involucrar activamente a los usuarios y lograr los resultados deseados.

Características

• Soporte multiplataforma: OneSignal admite notificaciones automáticas para varias plataformas, incluidas iOS, Android, Web y Unity.
• Segmentación de audiencia: las empresas pueden segmentar a sus suscriptores según varios criterios, como ubicación, intereses o comportamiento, para entregar mensajes específicos y personalizados.
• Mensajería automatizada: OneSignal permite a las empresas configurar mensajes automatizados basados ​​en acciones o eventos del usuario, como mensajes de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados o recomendaciones personalizadas.
• Notificaciones enriquecidas: con OneSignal, las empresas pueden enviar notificaciones con contenido multimedia enriquecido, como imágenes, videos o botones interactivos, para captar la atención de los usuarios e impulsar la participación.
• Pruebas A/B: OneSignal proporciona capacidades de pruebas A/B, lo que permite a las empresas experimentar con diferentes variaciones de mensajes y optimizar sus campañas de notificaciones automáticas.
• Análisis e información: la plataforma ofrece análisis e información detallados para realizar un seguimiento del rendimiento de las notificaciones automáticas, medir la participación del usuario y obtener información útil para seguir mejorando.
• Ventajas:
  • Amplia gama de funciones que incluyen pruebas A/B, análisis en tiempo real y segmentación.
  • Fácil integración con varias plataformas.
• Contras:
  • El plan gratuito tiene funciones limitadas.
  • Puede volverse costoso a medida que escala.
• Precios: Plan básico gratuito; Los planes pagos comienzan desde $99/mes para funciones avanzadas.

2. Mensajería en la nube de Firebase (FCM)

Firebase Cloud Messaging (FCM) es una solución de mensajería multiplataforma proporcionada por Google. Permite a las empresas y desarrolladores enviar notificaciones automáticas a sus usuarios en plataformas web, iOS y Android.

• Ventajas:
  • De uso gratuito.
  • Integrado directamente con la plataforma de desarrollo Firebase de Google.
  • Mensajería basada en temas
  • Análisis e informes
  • Soporte multiplataforma
  • Infraestructura altamente escalable
• Contras:
  • Funciones de marketing avanzadas limitadas en comparación con otros servicios.
  • Requiere conocimientos técnicos para su integración y uso óptimo.
• Precios: Gratis.

3. Dirigible

Airship es un servicio de notificaciones push que proporciona a las empresas una plataforma integral para enviar y administrar notificaciones push a sus usuarios. Ofrece varias características y capacidades para involucrar a los usuarios de manera efectiva e impulsar los resultados deseados.

• Ventajas:
  • Soporte multiplataforma: iOS, Android y Web
  • Ofrece segmentación, automatización y análisis avanzados.
  • Bueno para campañas personalizadas y dirigidas.
  • Segmentación de audiencia
  • Personalización de mensajes
  • Automatización y personalización
  • Pruebas A/B
• Contras:
  • Puede resultar caro para las pequeñas empresas.
  • La interfaz puede resultar compleja para los principiantes.
• Precios: Precios personalizados según los requisitos.

4. Empujar Participar

PushEngage es un servicio de notificaciones push que permite a las empresas enviar notificaciones push personalizadas y dirigidas a sus suscriptores. Proporciona varias funciones y capacidades para atraer a los usuarios e impulsar conversiones.

• Ventajas:
  • Ofrece funciones como segmentación dinámica y respuestas automáticas.
  • Fácil de configurar y utilizar.
  • Segmentación y focalización
  • Análisis procesables
  • Pruebas A/B
• Contras:
  • Capacidades de integración limitadas con otras herramientas de marketing.
  • Algunos usuarios pueden encontrar que faltan funciones de análisis.
• Precios: Los planes comienzan en $29/mes para hasta 5000 suscriptores.

5. ciruela magra

Leanplum es una plataforma de participación móvil que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias móviles personalizadas e impactantes a sus usuarios. Proporciona varias características y capacidades para involucrar, analizar y optimizar las experiencias de los usuarios de aplicaciones móviles.

• Ventajas:
  • Plataforma integral de marketing móvil que incluye notificaciones automáticas, marketing por correo electrónico y mensajería en la aplicación.
  • Fuerte enfoque en personalización y pruebas A/B.
  • Mensajería dentro de la aplicación
  • Análisis y conocimientos
  • Segmentación de usuarios
• Contras:
  • Más caro que los servicios de notificaciones push independientes.
  • Puede ofrecer más funciones de las que necesita una pequeña empresa.
• Precios: Precios personalizados basados ​​en los servicios utilizados.

Conclusión

Las notificaciones automáticas son una herramienta eficaz para que las empresas mantengan la participación de los usuarios, envíen mensajes oportunos e impulsen el uso de aplicaciones. Al seleccionar un servicio de notificaciones automáticas, considere factores como el precio, las necesidades de funciones específicas, la escala de su operación y las capacidades de integración con su pila tecnológica existente.