Copas de papel es una increíble aplicación web de herramienta de atención al cliente en vivo de código abierto escrita en Elixir. Ofrece una versión alojada muy conveniente y fácil de usar en aplicación.papercups.io.

Características

Aquí hay algunas características sorprendentes que Papercups tiene para ofrecer:

• Responder desde correo electrónico – Puede responder eficazmente a los tickets de soporte por correo electrónico utilizando Papercups.
• Responder desde SMS – Reenvíe conversaciones de Twilio y responda fácilmente a solicitudes de SMS desde Papercups.
• Widget de chat personalizado – Papercups proporciona un widget de chat totalmente personalizable que puede integrar sin esfuerzo en su sitio web, lo que permite una comunicación fluida con sus valiosos clientes.
• Reaccionar soporte – Puedes integrar sin esfuerzo el widget de chat de Papercups como un Componente de reacción o un simple fragmento HTML.
• Reaccionar soporte nativo – Para tu comodidad, puedes insertar fácilmente el widget de chat de Papercups en tu Reaccionar nativo solicitud.
• Soporte de aleteo – Gracias al increíble trabajo de @aguilaair , puedes integrar fácilmente el widget de chat de Papercups en tu Aleteo solicitud.
• Integración floja – Conecta Papercups con Slack para ver y responder mensajes sin esfuerzo directamente desde un canal de Slack. Esta integración agiliza los procesos de comunicación y soporte de su equipo.
• Integración más importante – Puedes conectar fácilmente Papercups con Importa máspermitiéndole ver y responder mensajes directamente desde Mattermost, mejorando la eficiencia y colaboración de su equipo.
• Soporte de rebajas y emojis – ¡Con Papercups, tienes la libertad de expresarte usando rebajas y emojis, agregando un toque personal a tus mensajes!
• Invita a tu equipo – Colabora de manera efectiva enviando enlaces de invitación a tus compañeros de equipo, invitándolos a unirse a tu cuenta de Papercups. Esto garantiza un trabajo en equipo perfecto y una atención al cliente eficiente.
• Gestión de conversaciones – Papercups proporciona un sólido sistema de gestión de conversaciones, que le permite cerrar, asignar y priorizar conversaciones fácilmente. Esto mejora la productividad de su equipo y garantiza que ninguna consulta de los clientes quede sin respuesta.
• Construido sobre el elixir – Papercups se basa en el potente lenguaje de programación Elixir, lo que da como resultado un sistema optimizado que tiene una gran capacidad de respuesta, tolerancia a fallos y capacidad de admitir actualizaciones en tiempo real.

Licencia

• Licencia MIT

Recursos

Etiquetas

Servicio de asistencia de mensajes de chat basado en web de interacción con clientes autohospedado y de código abierto