Hesk es un sencillo sistema de emisión de tickets de código abierto. Viene con dos versiones de la empresa que te permiten elegir entre ellas.
La plataforma se descargó más de 650.000 veces. Tiene muchas funciones y viene con un gran conjunto de opciones de integración que lo hacen ideal para una empresa.
Estas plataformas admiten diferentes tipos de servicios al cliente porque utilizan dos versiones entre las que puede elegir que le permiten mejorar el servicio al cliente.
Las dos versiones son el software de mesa de ayuda HESK y el potente servicio de mesa SysAid, y vienen con características diferentes.
La solución centralizada SysAid le ayuda a gestionar todas sus tareas de TI. Es una solución ITSM completa.
SysAid's
HESK ayuda a las empresas a resolver problemas comunes rápidamente al abordarlos en la base de conocimientos y mantener el control de su atención al cliente. Es un software de potencia y simplicidad.
HESK
Características
- Ligero
- GRATIS
- Panel informativo rico
- Mejor atención al cliente
- Tiempo de respuesta más rápido
- Mesa de ayuda en la nube disponible
- Gestión de equipos
- Gestión de plantillas
- Categorías de tareas
- portal de autoservicio
- base de conocimientos
- Gestión de activos
- Completamente personalizable
- Admite campos/formularios personalizados ilimitados
- software de mesa de ayuda eficaz
- interfaz amigable
- informar
- analítica
- las mejores integraciones de su clase
- Información sobre entradas
- Interfaz de usuario responsiva
- importar y exportar
Recursos
- https://www.hesk.com/
- 17 Impresionante sistema de venta de entradas autohospedado de código abierto [2021]
Etiquetas
Soporte para sistema de emisión de tickets de código abierto
